Contents
 Welkom
    Ondersteuning
 Begin met werken
    Systeem login
    Hoofd pagina
 Groepen en Ontvangers
    Maak een nieuwe groep aan
    Ontvangers toevoegen
       Importeren van een CSV-file
          De import wachtrij
          Import verslag
       Importeren vanuit Outlook
       Website registratie formulier
       Handmatig toevoegen van ontvangers
    Ontvangers management
       Ontvanger pagina
       Instellingen voor velden
       Ontvangers verwijderen van een mailing lijst
    Groep management
       Groep segmentatie
          Segmentatie voor externe groepen
       Test groepen
       Externe groepen
          Nieuwe groep instellen
          Veld toewijzing voor externe groepen
 Een nieuw bericht maken
    Een bericht maken met behulp van een sjabloon
    Een bericht maken met behulp van een bestaand bericht
    Een bericht maken met een HTML-code
    Het bewerken van een bericht in de editor
 Verzend een bericht
    De verzendings wachtrij
    Een SMS bericht verzenden
    Verzend rapporten
       Overzicht
          Deliverability
          Afgemelde ontvangers
          Klik overzicht
          Emails verzonden per maand
          Ontvanger statistieken
       Berichten lijst
          Review een bericht
          Review het verzend proces
          Rapporten vergelijken
          Link follow-up
       Ontvangers statistieken
       Rapporten van externe groepen
 Geadvanceerde opties & bijlagen
    Editor toolbar
       Link naar een bestand toevoegen
       Gebruik maken van target pagina's
       Een afbeelding toevoegen
       Outlook herinnering object toevoegen
       Een formulier toevoegen
       Gebruik maken van gepersonaliseerde links
       Social links
    Geadvanceerde opties in het webformulier
       Checkbox
       Radio button
       Combo box
       Tekst gebied
    Geadvanceerde mail opties
       Follow-up berichten
       Geadvanceerde verzend opties
       Dynamische inhoud
    API's
    Geblokkeerde domeinen
    Wijzigen van het wachtwoord
 Veel gestelde vragen
    Login problemen
    Groep management problemen
       Import problemen
       Problemen met afgemelde ontvangers
    Mailing problemen
       Editor problemen
       Verzend problemen
       Verzend rapport problemen
  
Index

Home > Veel gestelde vragen > Groep management problemen > Problemen met afgemelde ontvangers

Problemen met afgemelde ontvangers

Vraag: Ik heb een ontvanger die zichzelf uit de lijst verwijderd, en zijn e-mail verschijnt in het CSV-bestand dat ik van plan ben om te importeren. Zal de volgende mailing worden verstuurd naar hem?

Antwoord: Als een ontvanger zelf verwijderd, is zijn status in de DB een uitgeschreven ontvanger. Geen mailing wordt verstuurd naar hem. De enige manier om hem terug te zetten in de ontvangende status is via inwise support.
 

 

Vraag: Ik heb geprobeerd om een afgemelde gebruikers lijst te importeren naar mijn account, maar ik zie niet dat het is bijgewerkt in mijn account. Waarom?

Antwoord: Er zijn enkele beperkingen waar u aandacht aan dient te besteden: de e-mail kolom moet de eerste kolom van het bestand zijn. Ook de eerste rij moet een titel rij zijn.

  

Vraag: Wat gebeurt er eigenlijk wanneer een ontvanger uitschrijft?

Antwoord: Wanneer een ontvanger klikt op de uitschrijf-link,  word zijn e-mail toegevoegd aan de lijst uitgeschreven ontvangers. Vanaf dit moment worden er geen e-mails meer naar hem verstuurd.

  

Vraag: Ik wil een lijst met  uitgeschreven ontvangers importeren naar mijn account maar aangezien ik nog geen uitgeschreven ontvangers heb, heb ik geen 'bewerk' link bij de 'Afgemelde Ontvangers' regel in 'Mijn groepen'. Hoe kan ik mijn lijst importeren?

Antwoord: De uitgeschreven management pagina is ook toegankelijk via het menu. Ga naar 'Instellingen' -> 'Afmeld beheer'.

 

 



  
HelpConsole 2007 - Professional

Copyright © 2004 - 2007 Extreme Ease Software Inc. All Rights Reserved.