Contents
 Welkom
    Ondersteuning
 Begin met werken
    Systeem login
    Hoofd pagina
 Groepen en Ontvangers
    Maak een nieuwe groep aan
    Ontvangers toevoegen
       Importeren van een CSV-file
          De import wachtrij
          Import verslag
       Importeren vanuit Outlook
       Website registratie formulier
       Handmatig toevoegen van ontvangers
    Ontvangers management
       Ontvanger pagina
       Instellingen voor velden
       Ontvangers verwijderen van een mailing lijst
    Groep management
       Groep segmentatie
          Segmentatie voor externe groepen
       Test groepen
       Externe groepen
          Nieuwe groep instellen
          Veld toewijzing voor externe groepen
 Een nieuw bericht maken
    Een bericht maken met behulp van een sjabloon
    Een bericht maken met behulp van een bestaand bericht
    Een bericht maken met een HTML-code
    Het bewerken van een bericht in de editor
 Verzend een bericht
    De verzendings wachtrij
    Een SMS bericht verzenden
    Verzend rapporten
       Overzicht
          Deliverability
          Afgemelde ontvangers
          Klik overzicht
          Emails verzonden per maand
          Ontvanger statistieken
       Berichten lijst
          Review een bericht
          Review het verzend proces
          Rapporten vergelijken
          Link follow-up
       Ontvangers statistieken
       Rapporten van externe groepen
 Geadvanceerde opties & bijlagen
    Editor toolbar
       Link naar een bestand toevoegen
       Gebruik maken van target pagina's
       Een afbeelding toevoegen
       Outlook herinnering object toevoegen
       Een formulier toevoegen
       Gebruik maken van gepersonaliseerde links
       Social links
    Geadvanceerde opties in het webformulier
       Checkbox
       Radio button
       Combo box
       Tekst gebied
    Geadvanceerde mail opties
       Follow-up berichten
       Geadvanceerde verzend opties
       Dynamische inhoud
    API's
    Geblokkeerde domeinen
    Wijzigen van het wachtwoord
 Veel gestelde vragen
    Login problemen
    Groep management problemen
       Import problemen
       Problemen met afgemelde ontvangers
    Mailing problemen
       Editor problemen
       Verzend problemen
       Verzend rapport problemen
  
Index

Home > Veel gestelde vragen > Mailing problemen

Mailing problemen


Vraag: Hoe kan ik een "verzend naar vriend" link toevogen aan mijn emails?

Antwoord:
Klik met de rechtermuisknop in het venster er opent een menu dat bevat ook een tag genaamd 'Verzend naar vriend' deze kunt u toevoegen aan uw e-mails. U zult ook in uw rapport zien hoeveel keer het bericht werd verstuurd met gebruik van deze functie.


Vraag: Ik heb een test-email ontvangen die ik verstuurd heb aan mijzelf, Ik zie dat alle links weergegeven worden. Op alle plekken waar ik een link heb geplaatst staat nu de link met erachter het URL adres, hoe kan dit?

Antwoord: Controleer of u HTML-weergave gebruikt in uw inbox. Om een HTML-email goed te kunnen weergeven moet de HTML weergave ingeschakeld zijn.


Vraag: Wat is het verschil tussen een soft- en een hard-bounce?

Antwoord:
Soft bounce is vaak een tijdelijk probleem, bijvoorbeeld een volle mailbox, automatische antwoord functie etc. Een hard bounce komt alleen voor als er een fout is met het domein of de gebruiker, bijvoorbeeld door een mailadres wat niet bestaat.


Vraag: Is er een manier om adressen die meer dan x maal bouncen automatisch te verwijderen?

Antwoord: Het systeem stopt automatisch met het verzenden naar adressen die meer dan x maal gebounced zijn. (u bepaald het aantal), deze adressen worden niet verwijderd. Na een door u in te stellen periode probeert het systeem weer naar deze adressen te verzenden.






 

  
HelpConsole 2007 - Professional

Copyright © 2004 - 2007 Extreme Ease Software Inc. All Rights Reserved.