Contents
 Welkom
    Ondersteuning
 Begin met werken
    Systeem login
    Hoofd pagina
 Groepen en Ontvangers
    Maak een nieuwe groep aan
    Ontvangers toevoegen
       Importeren van een CSV-file
          De import wachtrij
          Import verslag
       Importeren vanuit Outlook
       Website registratie formulier
       Handmatig toevoegen van ontvangers
    Ontvangers management
       Ontvanger pagina
       Instellingen voor velden
       Ontvangers verwijderen van een mailing lijst
    Groep management
       Groep segmentatie
          Segmentatie voor externe groepen
       Test groepen
       Externe groepen
          Nieuwe groep instellen
          Veld toewijzing voor externe groepen
 Een nieuw bericht maken
    Een bericht maken met behulp van een sjabloon
    Een bericht maken met behulp van een bestaand bericht
    Een bericht maken met een HTML-code
    Het bewerken van een bericht in de editor
 Verzend een bericht
    De verzendings wachtrij
    Een SMS bericht verzenden
    Verzend rapporten
       Overzicht
          Deliverability
          Afgemelde ontvangers
          Klik overzicht
          Emails verzonden per maand
          Ontvanger statistieken
       Berichten lijst
          Review een bericht
          Review het verzend proces
          Rapporten vergelijken
          Link follow-up
       Ontvangers statistieken
       Rapporten van externe groepen
 Geadvanceerde opties & bijlagen
    Editor toolbar
       Link naar een bestand toevoegen
       Gebruik maken van target pagina's
       Een afbeelding toevoegen
       Outlook herinnering object toevoegen
       Een formulier toevoegen
       Gebruik maken van gepersonaliseerde links
       Social links
    Geadvanceerde opties in het webformulier
       Checkbox
       Radio button
       Combo box
       Tekst gebied
    Geadvanceerde mail opties
       Follow-up berichten
       Geadvanceerde verzend opties
       Dynamische inhoud
    API's
    Geblokkeerde domeinen
    Wijzigen van het wachtwoord
 Veel gestelde vragen
    Login problemen
    Groep management problemen
       Import problemen
       Problemen met afgemelde ontvangers
    Mailing problemen
       Editor problemen
       Verzend problemen
       Verzend rapport problemen
  
Index

Home > Geadvanceerde opties & bijlagen > Geadvanceerde mail opties > Follow-up berichten

Follow-up berichten
 

Deze functie maakt het mogelijk om automatisch en op een vooraf ingestelde periode een reeks berichten te verzenden aan de ontvangers. Denk hierbij aan een bericht na de registratie datum of andere datum van een datumveld op de pagina van de ontvanger.

Hoe werkt het?

Er zijn twee soorten van de follow-berichten:

Dagelijkse follow up bericht:
In dit geval zal hetzelfde bericht elke dag verstuurd worden naar de dezelfde groep. Dit kan bijvoorbeeld nuttig zijn, als u elke dag dezelfde link wilt sturen, terwijl de inhoud van de link is veranderd. U zult alleen worden verplicht om te kiezen tussen een nieuw rapport aanmaken voor elke dag of om hetzelfde rapport dagelijks te gebruik.

Op datum follow-up bericht:
We stellen de datum in welke betrekking heeft op de ontvangers details (bv. datum van inschrijving, geboortedatum, enz.) Hierna stellen we een periode (in dagen) en een tijd in, op deze tijd word de e-mail verzonden. Het bericht wordt verzonden X dagen na de datum welke we hebben ingesteld, in andere woorden, als de ingestelde periode 5 is en de ingestelde datum bv de datum van inschrijving zal het systeem elke dag op de ingestelde tijd controleren of er een ontvanger is die 5 dagen geleden heeft geregistreerd. Als dat zo is, wordt het bericht verzonden.

Om een nieuwe follow-up bericht te maken, kiest u 'follow-up berichten" vanuit "Mijn groepen "menu.
In het volgende venster, vul de details in:




  1. Bericht Naam: Hier worden alle berichten weergegeven die verstuurd zijn als test bericht.
  2. Stuur naar map \ groep: De groep naar wie het bericht wordt verzonden.
  3. Verzend je bericht X dagen na: Stel de tijdsduur en de datum te verhouden tot de ontvangersdetails.
    Opmerking: Als u een follow up bericht wilt maken voor een evenement dat eens per jaar wordt herhaald, een verjaardag, bijvoorbeeld, moet u bij de 'Absolute datum' optie voor 'Nee' kiezen. Doet u dit niet dan word de mail eenmalig met de eerstvolgende verjaardag verzonden en daarna niet meer.
  4. Uur: Het uur waarop het bericht wordt verzonden.
  5. Status: het is mogelijk om een specifiek bericht tijdelijk te stoppen, zonder het permanent verwijderen van de regel.
  6. Beschrijving: Veld dat helpt bij het herkennen van het bericht.


Na het toevoegen van de follow up, zal deze verschijnen in de follow-up management interface:


Er zijn een paar belangrijke dingen op te merken over de follow-up berichten:

  1. Bij het instellen van een follow-up met een absolute datum zal het bericht worden verstuurd aan ontvangers die voeldoen aan de criteria en tevens zal het bericht worden verzonden aan alle ontvangers die ook voldoen aan de criteria maar die al voorbij de datum zijn. Bijvoorbeeld als u een follow-up betrekking heeft op de datum van inschrijving, word het bericht verzonden aan alle ontvangers welke nog niet dit bericht hebben ontvangt, zelfs als ze een maand of twee geleden hebben geregistreerd.
  2. Als u het follow up bericht wilt veranderen is het verstandig om deze service 48 uur uit te schakelen voor u hem weer aanzet. De reden hiervoor  is, dat het systeem controleert of er ontvangers zijn die aan de criteria voldoen tot 48 uur geleden van de follow up (om een situatie waarin een ontvanger door een tijdelijk probleem geen bericht ontvangt te vermijden). Dus om te voorkomen dat een ontvanger niet de oude en het nieuwe bericht krijgt is het beter om de follow up service voor 2 dagen stop te zetten als u uw bericht wilt veranderen.

 

 


Zie ook

  
HelpConsole 2007 - Professional

Copyright © 2004 - 2007 Extreme Ease Software Inc. All Rights Reserved.